top of page
Вопросы и ответы
-
Как сделать заказ?1.Выберите товары и добавьте их в корзину. 2. Нажмите на значок «Корзина», чтобы изменить заказ, и нажмите на значок «Оформить заказ», чтобы передать заказ на обработку сотруднику. 3. После обработки заказа мы отправим Вам счёт на оплату по электронной почте для проверки. 4. После подтверждения оплаты заказ будет упакован на складе. 5. После завершения упаковки заказ будет отгружен в соответствии с выбранным Вами способом доставки.
-
Сколько времени занимает процесс обработки заказа?1.Ваш заказ будет обработан в течение 1-3 рабочих дней после оформления заказа. Сотрудник, отвечающий за Ваш заказ, свяжется с Вами для его подтверждения и вышлет Вам счет для оплаты. 2. После подтверждения оплаты, сбор и подготовка заказа для передачи в транспортную компанию занимает 7-10 рабочих дней.
-
Можно ли отменить/изменить заказ после его оформления?Заказ можно отменить/ изменить до момента выставления счета на оплату.
-
Откуда отправляются заказы?Наш склад находится в Южной Корее. Доставка осуществляется по всему миру.
-
Сколько стоит доставка?Стоимость доставки зависит от страны, в которую будет отправлен заказ, а также способа доставки.
-
How do I add a new question & answer?To add a new FAQ follow these steps: 1. Manage FAQs from your site dashboard or in the Editor 2. Add a new question & answer 3. Assign your FAQ to a category 4. Save and publish. You can always come back and edit your FAQs.
-
Can I insert an image, video, or GIF in my FAQ?Yes. To add media follow these steps: 1. Manage FAQs from your site dashboard or in the Editor 2. Create a new FAQ or edit an existing one 3. From the answer text box click on the video, image or GIF icon 4. Add media from your library and save.
-
How do I edit or remove the 'Frequently Asked Questions' title?You can edit the title from the FAQ 'Settings' tab in the Editor. To remove the title from your mobile app go to the 'Site & App' tab in your Owner's app and customize.
bottom of page